Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Mondzorg Swifterbant voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
21 september 2023
Prima
Nemen de tijd om uit te leggen wat ze gaan doen en geven aan dat als je tijdens de behandeling ev...
Lees meer
20 september 2023
Vriendelijke medewerkers.
Goed overleg over de behandeling.
18 september 2023
Controle afspraak
Goede begeleiding bij controle afspraak. Tandarts en assistente gaven aan dat er gedaan werd. Rus...
Lees meer
17 september 2023
Patiënt belevenis gevoel is sterk aanwezig
Ikzelf ervaar altijd veel spanning om naar een tandarts toe te gaan. Met een rustige benadering e...
Lees meer
17 september 2023
Goed
Vulling afgebroken
16 september 2023
Een goede Tandarts
Alle medewerkers zijn zeer vriendelijk en ze helpen je goed. Zoal de Tandarts als de Mondhygiënist.
Lees meer
16 september 2023
probleem vriendelijk en adequaat opgelost
snelle afspraak en zorgvuldige diagnose gevolgd door onmiddellijke behandeling met als resultaat:...
Lees meer
15 september 2023
Super
Vriendelijk en helder uitleg
15 september 2023
Uitstekend
Professionele tandarts die goed luistert en je klachten serieus neemt en daarop extra controles u...
Lees meer
14 september 2023
Vriendelijke mensen, goed uitleg van de tandarts, lekker dichtbij
Vriendelijke mensen, goed uitleg van de tandarts, lekker dichtbij
13 september 2023
Prima
Goede zorg
12 september 2023
Zorgvuldig, deskundig, goede uitleg, rust
Er heerst rust in de praktijk wat mij het gevoel geeft dat er tijd is. Tijdens de check wordt mij...
Lees meer
10 september 2023
Verliep vlot, vakkundig geholpen
Uitstekend
10 september 2023
De tandarts en de assistent waren heel aardig.
Dr. Roufi was heel aardig en helpful. Zij had haar tijd genomen met mij te bespreken en uit te le...
Lees meer
7 september 2023
Vriendelijk, deskundig.
Mijn kies werd getrokken, omdat er een ontsteking onder de kroon zat. Goede uitleg wat er ging ge...
Lees meer
7 september 2023
Top praktijk en goed personeel
Goed en gezellig en bekwaam team
6 september 2023
Fijn geholpen
Erg fijn dat ik op tijd geholpen ben. De tandarts was erg vriendelijk. Erg duidelijk werd er uitg...
Lees meer
1 september 2023
Het is allemaal prima verzorgt
Zeer tevreden
1 september 2023
Goed
Goed
27 augustus 2023
top
heel goed, geen lange wachttijden, goede uitleg en vriendelijke mensen
27 augustus 2023
Weer prima behandeling gehad
Prima behandeling en goede adviezen
27 augustus 2023
Professioneel in een ontspannen sfeer
Uitstekende behandeling, op alle punten.
23 augustus 2023
X
Prettige vriendelijke behandeling. Duidelijke uitleg.
23 augustus 2023
Service gericht
We konden snel terecht na een incident en er werd zorgvuldig onderzoek gedaan
23 augustus 2023
Vriendelijk
Kundige mondhygieniste